俞健码全科技：专注大数据与人工智能，灵犀大模型助力基层治理

俞 健

码全科技成立于2012年，是一家专注于大数据、人工智能和数字孪生技术的高新技术企业。

大模型的技术革新日新月异，我们也一直跟随着这个行业的发展，模型参数不断提升，同参数下的能力也在不断提升，我们在基础模型之上构建的基于RAG的整体架构，也支撑我们在各个场景下不断快速出新，我们统一一个名称，就是码全灵犀大模型。

灵犀大模型在基层治理应用场景下，有丰富的实践。事前，我们面向群众和基层工作人员提供智能咨询、议事助手。事中，对事件数据进行智能分析，输出当事人间关系、各当事人诉求、风险程度及影响等，生成事件画像以及对应的处理建议。分析后，进行类案推送、专家的推荐。事后，提取事件的关键要素，生成预警事件，推送给相关责任部门。

我们研发的“多模态网格事件上报助手”，将原先长达5至7步的事件上报步骤简化到1至2步。事件画像辅助分析助手，将原先基层治理领域需要一件件人工分析的文本类案事件也能快速进行结构化，快速交办，及时提示风险，同时能给出处置建议，指导网格员实际工作。

汇报几个数据，也是码全灵犀大模型在基层治理领域实践取得的结果：2023年5月在四川德阳正式上线的事件画像辅助分析助手，针对6000多起事件的实时分析及对网格员的建议处置，网格员评分有效率达98%左右；2023年8月在杭州市临平区正式上线的“网格一键通”多模态事件上报助手，运行小半年后，共上报事件13000多件，整体上报时间缩短90%，事件准确率提升20%以上。