ChatGPT图像生成火爆引发宕机，OpenAI CEO深夜喊话百万用户挤崩系统

功能火爆，系统不堪重负

今日拂晓，山姆·奥尔特曼首席执行官在社交平台X发表言论。他指出，新推出的图像生成服务因用户激增而引发系统过载。仅4月1日早晨高峰期，便有超过百万新用户加入，服务器承受巨大负荷。随后，系统甚至出现故障，导致众多期待体验新功能的用户感到失望。

该功能受到广泛关注并非巧合。6月29日推出的图像生成工具，能够精确模仿吉卜力动画等艺术特色，吸引了众多用户的好奇心。当时的热度预示了现在服务器超负荷的风险。新功能的推出，使得热度再度攀升，服务器压力剧增。

CEO发文致歉并说明情况

奥尔特曼在帖子中诚恳地道歉，并透露团队正全天候进行紧急修复。然而，他也传达了不利信息，指出新功能可能需延后推出，且部分服务可能遭遇运行不畅。截至目前，周活跃用户数已超过5亿，付费订阅用户数达到2000万，与去年底相比分别增长了67%和29%。如此庞大的用户基数和增速，对服务器构成了巨大的压力。

尽管团队已尽最大努力，然而面对庞大的使用需求，他们仍难以快速解决。奥尔特曼的言论向用户揭示了事件的严重性及团队的努力方向，然而，人们尚不确定用户能否理解这起意外的系统危机。

紧急预案启动保障服务

公司为减轻服务器负担，已启动应急预案。原计划面向免费用户提供的图像生成服务将推迟上线，视频生成工具Sora亦停止新增用户注册。技术团队强调，目前阶段，系统资源将优先确保付费用户的运算需求，力求将影响降至最低，保障核心用户利益。

工程师团队已连续72小时轮班，对服务器进行维护。他们全力以赴，力求缩短服务器恢复稳定状态的时间。然而，鉴于系统问题规模庞大，短时间内完全解决仍面临巨大挑战。

功能上线创造惊人数据

公开资料显示，该图像功能自上线三天以来，便打破了产品日活跃用户数的记录。在短短一天内，用户共创作了超过1.2亿张图片。这一数据充分体现了新功能的极高人气，同时，也使得服务器面临了显著的生成负担。

6月30日，奥尔特曼在其帖文中已提及，尽管团队持续高强度工作，但需求依然难以满足。一些员工甚至在周末加班超过18小时以确保服务不间断。尽管如此，随着用户生成需求的持续增长，系统最终还是遭遇了崩溃。

技术故障撞上伦理争议

技术故障发生之际，正值生成式AI伦理争议加剧。奥尔特曼虽未对版权争议作出正面回应，却强调所有生成内容均加入了数字水印。此举可能旨在预防未来可能出现的版权纠纷。

官网公告栏近期新增了服务状态实时监测功能，用户可借此页面了解各模块的负载状况。此举提升了用户对系统信息的了解程度，然而，也引发了对系统整体管理可能存在缺陷的担忧，进而对本次故障的成因产生疑虑。

用户未来体验尚不明朗

此次图像生成系统遭遇故障，导致用户对未来使用体验充满疑虑。新功能的推迟推出及服务时有时滞，无疑将考验用户的忍耐力。此外，免费用户功能调整可能引发公众讨论。

公司正在积极应对问题，但恢复正常高效服务尚需一段时日。展望未来，公司在满足用户需求的同时，还需关注系统优化和应对突发事件的提升。这一系列问题值得公司深入思考。你认为此次系统故障事件将如何影响用户对公司的信任？